人际焦虑
处不好的人
追求良好的人际关系是社会人的生存本能,因此一旦遇到难缠的人,我们的焦虑指数就会飙升。经常制造噪音的邻居、固执己见的同事、找你借钱的亲戚、粗鲁不近人情的客户、送错包裹的快递员……如此一来,你要不觉得自己“真差劲,这么不招人待见”,一想到要跟他们打交道就战战兢兢,要不干脆觉得“没一个好东西”,开始愤世嫉俗。不管哪一种,一天的好心情都可能因此毁了。
此时,冷处理最重要:面对这些令人不舒服的情境时,首先要留意自己当下的反应。一般来说,会有咬牙、皱眉、呼吸短浅、心悸、肩颈紧绷、握拳等压力生理反应。只要这些压力生理反应还存在,我们的心理情绪就会跟着紧张焦虑,这两者最终造成恶性循环,使得大家都在对方的态度上做文章,事情本身则没有任何进展。所以,不管在任何时候,碰上难缠、啰唆、不靠谱的人,不要理会对方的态度,而是言简意赅、语气平缓地澄清重点问题,这样才能化繁为简。如果对方太过分,一定要坚定拒绝对方的无理要求,但依然保持和缓的态度。
最后放下它:想一想,为什么这么多事情集中向自己发难?是运气太糟糕,还是自己太容易被激惹了?既然是大千世界芸芸众生,就要允许各种角色的人出现在生活的舞台上。如果不想与之共舞,就不要去配合他,不要把自己的情绪反应和别人的行为绑定在一起。你虽然没有权利决定别人的行为,但你有义务管理好自己的情绪。
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