邯郸馆陶中医院六项惠民措施唱响春季服务歌

　　中健网讯 虎年伊始，邯郸市馆陶县中医医院在“转作风、提效能、比担当、做贡献”活动中，围绕打造冀南区域服务高地和三级中医院创建目标，结合医院实际发挥中医药特色服务优势，主动扛起社会责任，推出六项惠民新举措，激发医院发展新动能，努力让患者有更多的获得感，促进医患和谐和医院健康发展。

　　一是京冀融合更惠民，打造区域新高地。馆陶县中医医院与北京301医院、北京安贞医院、北京中医药大学东直门医院、北京广安门医院、河北省中医院、河北省眼科医院、山东大学齐鲁医院、山东千佛山医院、开封市中医院、邯郸市中心医院、邯郸市第一医院、邯郸市中医院、河北工程大学附属医院等多家知名医院建立了技术协作关系，每周邀请国家、省、市级专家坐诊、查房、带教，为患者省去路途奔波的劳累，一个电话即可预约北京专家，节省一系列的诊疗费用。

　　二是两大中心齐发力，绿色通道保民生。馆陶县中医医院医院坚持打造胸痛中心、卒中中心这两条绿色生命通道，实现了院前急救和医院救治无缝对接，以及区域协同救治，充分体现了以患者为中心的多学科协同会诊、通力救治系统，为馆陶县及周边地区的心脑血管疾病患者打造出了一张生命救治网络。

　　三是智慧医疗提效能，预约护理获称赞。为方便患者快速、准确、高效就诊，我院在诊疗区域设立了智慧诊疗自助服务机，方便患者自助缴费、查询消费清单和预约挂号。推出“互联网+护理”上门服务项目，为失能、慢病、出院患者等特殊人群提供安全、专业、便捷的延续性护理服务；

　　四是志愿服务绽新花，便民服务惠千家。馆陶县中医医院门诊服务中心推出了无陪护患者和全程陪同就诊服务项目。叫响“有困难，找红马甲”志愿者服务品牌，让志愿者服务常态化。该院医务人员和志愿者团队为患者提供轮椅、充电宝、证件复印、饮用水、花镜等各类便民服务，及时为患者解决就诊就医遇到的难事。此举改善了患者就诊体验，获得患者及家属好评。

　　五是中医诊疗亮特色，便民利民更惠民。馆陶县中医院报销起付线降低20%-50%。馆陶县中医医院居民医保住院报销起付线为400元，年统筹支付限额15万元。馆陶县中医医院职工医保住院报销起付线为300元，年度最高支付金额10万元。六是慢病管理有特色，和谐医患谱新篇。居民医保门诊慢性病起付线为每年400元，报销比例60％，居民医保门诊特殊病起付线为每年500元，报销比例80%。馆陶县中医医院在门诊一楼设立慢病管理门诊，由门诊服务中心提供一站式服务，有效缩短就诊流程。慢病管理门诊由过去的“医生看病、开药”变成由“医、护、患”三方共同管理，患者在医务人员有针对性的指导下能正确的、规律的锻炼康复，最终达到延缓疾病发展，拨慢疾病时钟的良好效果。