山西太原提升预约诊疗服务解决群众"挂号难"

记者在此间举行的卫生部预约诊疗服务和“先诊疗后结算”现场工作会议上了解到，在目前已有４０家二级以上公立医院开通了电话预约和网上预约的基础上，太原市将进一步完善预约诊疗服务，解决群众“挂号难”。

　　据太原市卫生局局长李文学介绍，目前要在太原地区预约挂号，除了去医院排队外，还可以直接拨打１１４热线或中国移动的１２５８０电话，也可以上网登录到“全国门诊预约挂号网”。

　　李文学说，现在太原市的医院每周可为社会提供３万左右的号源，预约的比例在１５％左右。自从预约诊疗服务开展以来，太原地区医院为患者预约诊疗服务达９．８７万人次。

　　从去年６月开始，太原市引入了由中国医院协会和健康报主办的集约式预约诊疗挂号系统，提供包括太原在内全国各地医院专家的预约诊疗，方便了患者在全国范围内预约就诊。

　　而从今年７月开始，太原市积极整合社会公共服务资源，将全国预约诊疗挂号系统与中国联通１１４、中国移动的１２５８０热线联网，患者可直接拨打这两个号码进行预约挂号，从而进一步方便了群众。

　　太原市人民医院率先加入全国门诊预约挂号平台，并开通了１１４预约服务电话，为患者提供优质服务２２个专业、７０余名专家的点名预约诊疗。今年７月份，该院预约诊疗达３９６７人次，比去年同期增长４倍。

　　李文学指出，今后太原市将进一步完善预约诊疗服务，整合社区卫生服务资源，探索社区双向转诊预约服务；对于挂号较难的科室增加预约挂号的号源，专家门诊提供至少７５％的预约号源用于各种预约方式，提高预约就诊率，从而使越来越多的群众受益。