中国家庭医疗支出增加 8成患者就医求助网络

　　6月20日，博雅公关中国和Kantar Health联合发布中国医疗健康消费者调研报告，据记者了解，为了更深入地了解当前的医疗保健市场趋势，博雅公关与Kantar Health 于2011年2月共同在中国一线及二线城市对1000多名消费者进行了调查，重点关注医疗保健的消费模式与信息来源。

　　本次调研结果显示，尽管对于大多数消费者来说，医生的建议是最可靠的信息来源，但超过80%的受访者表示在大部分情况下，他们在就医前会求助于网络。

　　Kantar Health机构总经理Li Simon指出：“考虑到在线可信医疗保健信息的稀缺，尤其是敏感健康问题方面的信息稀缺，因此，对于一些企业来说，一个很大的市场机遇是联合行业协会与政府为公众消费和教育提供准确、可靠的网络信息。”

　　本次调研结果还显示，有关敏感健康话题的可靠信息在网络上很难找到。65%的中国受访者表示，很难找到关于精神疾病的可靠信息。

　　“当消费者已经把注意力从公司网站转向社交媒体时，医疗保健企业不能再忽视社交媒体在整体传播途径中的作用了。”来自博雅公关中国的医疗保健资深战略顾问黄忆芬指出：“数字化沟通方式将成为医疗保健领域企业传播的重要发展趋势。”