外耳道软骨部的皮肤内耵聍腺分泌旺盛，排出油蜡状耵聍，如长期积存，可成为耳垢栓塞。
耳垢栓塞可有耳闷、耳鸣和听力减退，有时耳部有发胀和疼痛，尤其是有水进入外耳道使耳垢栓子吸水膨胀。 一有感染则症状加重，可有剧烈疼痛。
活动的耳垢，可用耳镊或耳钩取出。若耳垢过硬，将外耳道完全阻塞，可用3%碳酸氢钠液滴耳，每日4—5次，待耳垢软化后，再用耳道冲洗器将其洗出。方法是用温水以大号注射器或用灌洗皮球接上塑料管，向耳道顶方向注入水流，这样就越过耳垢，将其自内冲出。
