后“三鹿”时代乳业的自救

三鹿问题奶粉事件爆发后，一系列的知名乳业“落马”。“重市场、轻牧场”型的过快扩张、对散奶资源的过度依赖、“堵漏”式的安全标准，尤其是企业诚信的缺失……后“三鹿”时代，乳业有许多问题要反思。
　　 　　
　　最新数据显示，经过国家有关部门和企业的努力，国产乳制品质量大幅提升，居民对国产乳制品的消费信心逐步恢复，国产品牌婴幼儿乳粉和液态奶销量，也上升至正常水平的80%左右。
　　
　　然而，“重市场、轻牧场”型的过快扩张、对散奶资源的过度依赖、“堵漏”式的安全标准，以及企业诚信的缺失……三鹿问题奶粉事件的背后，反映出我国乳制品行业的众多深层次问题。
　　
　　诚信危机如何化解
　　
　　 “如果说9月11日三鹿问题奶粉事件爆发后，我们还可以自我安慰地说，这只是一家企业，一个个案，那么，在行业内的各大知名企业纷纷被查出产品含三聚氰胺之后，我们又该相信谁？”
　　
　　这是一位普通消费者的心声，也是国产乳制品行业诚信危机的写照。
　　
　　统计显示，伴随着消费者信心的严重挫伤，北京乳制品市场液体奶销量，一度下挫至正常水平的20%。
　　
　　为提升消费者信心，国家有关部门和相关企业紧急行动起来：质检部门向企业派驻数千名驻厂监督员，对乳制品进行密集抽检，并及时发布信息；奶制品企业向社会做出了质量承诺，依靠专门机构或自身设施对三聚氰胺进行批批检测；商场、超市则设立了放心安全专柜……
　　
　　上述应急措施的效果是明显的。三鹿问题奶粉事件发生后，国家质检总局先后对液态奶进行了11次抽检，对乳粉进行了6次抽检，均未检测到三聚氰胺。
　　
　　然而，这些措施只是目前非常时期的非常举措。乳制品行业彻底度过危机，尤其是化解诚信危机，最终还是要靠企业自身的努力。
　　
　　业内专家指出，乳制品行业诚信危机的根源，是企业一味追求发展速度，忽视以诚为本的企业基本价值，漠视企业社会责任。而在其背后，则是国内乳制品行业过度扩张带来的一系列问题。
　　
　　乳制品行业只有在竞争主体、产品结构、企业架构、发展模式、供应链、质量标准等领域实现全面转型，度过危机才有可能。而其中最关键的，是要切实树立诚信经营的理念，在市场竞争中，无论发展的目标有多高、成本压力有多大、产业链环节有多复杂，都绝对不能为了眼前利益而放松产品安全。惟其如此，才能真正恢复消费者的信心，重塑国产奶制品形象。