承德中医院召开患者座谈会 倾听心声解决问题

　　中健网讯 11月30日下午，承德县中医院邀请了30名住院患者或家属召开了座谈会，这是中医院迁入新址后召开的首次患者座谈会，医院医务科、护理部、总务科、客服部等相关职能科室参加了座谈。

　　座谈会上，患者或家属纷纷发言，有的患者用简单质朴的语言表述了对入住新中医院的高兴之情；有的患者用自己亲身经历讲述了和医护人员之间的深厚感情。内二科的一名患者说“我是中医院十多年的老患者了，我在这儿住院从科室主任、主治医生到护士每天早上来了都面带笑容地先和我打招呼，对我十分关心，让我感觉就像家人一样”； 儿科一名患儿家属说“孩子得病当家属的最着急，由于孩子小不配合，血管又细，扎针输液常常哭闹不停，父母心痛不已，但是在你们这住院看到护士们特别有耐心和爱心，每次都是一边哄着孩子一边就把液体扎上了，并且随叫随到调整针头，她们常常因为我们耽误吃饭和休息，她们真的很认真负责，设身处地的为孩子着想，她们的精湛技术减轻了孩子的痛苦和我们心理上的很多压力，让我很满意”；还有一名患者用“信任”两个字概括了内心感受。患者在对医院各方面工作表示认可的同时，也提出了包括医院卫生有待于提高、卫生间设施需要完善、无陪床椅等问题。

　　此次座谈会开的非常成功，医院将针对患者提出的问题，结合工作实际，加以改进，从而更好地为群众健康服务。