为进一步加强医院行风建设,规范医院管理和医疗服务行为,转变服务意识和工作作风,全面提升医护人员的整体素质和服务质量,塑造良好的职业形象,激发广大党员干部职工爱岗敬业、无私奉献的精神。近日,香河县中医医院开展为期一个月的服务质量提升月活动。
此次活动是该院在庆祝建党95周年,扎实推进“两学一做”学习教育活动中的一项重要举措。通过学习医患服务沟通、服务准则标准化、服务礼仪规范化、仪容仪表形象化、沟通礼仪等现代服务礼仪知识,加强了医务人员的礼仪形象标准,将医院文化精神理念落实到日常工作的行为规范中,树立了现代化服务型医院的社会形象。医院将以此项学习活动为契机,进一步推进医院文化建设步伐,把优质服务同日常工作紧密结合起来,真正营造出环境整洁、文明服务、热情礼貌、耐心周到的良好服务氛围,努力为全县人民群众提供方便、快捷、有效、质优的医疗卫生服务。
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