安徽蚌埠：第三方调解机制破解医患纠纷难题

安徽省蚌埠市针对当前医患纠纷频发的现状，设立蚌埠市医患纠纷人民调解委员会，实行人民调解和保险理赔相结合的模式，构建第三方调处机制。这一机制的建立有效促进了医患纠纷的解决，医调委成立半年来，受理调解医患纠纷８５起，调解成功率超过８０％。

　　从对峙到对话，医调委成为“第三方平台”

　　据蚌埠市司法局副局长、医调委主任唐冬玲介绍，从２００７到２０１０年间，蚌埠市共发生医疗纠纷５６５起，而干扰正常医疗秩序的纠纷多达１９２起。其中停尸闹事达７２起，严重威胁医务人员人身安全的案例１０２起。

面对这一现状，蚌埠市探索建立医患矛盾调处第三方机制。去年８月，由蚌埠市司法局牵头、市卫生局配合组织建立了医调委，聘用６位懂医、懂法、善于做群众工作的专职人员，专门从事医患纠纷人民调解工作。专职调解员实行坐班管理，同时建立了医学和法学专家库作为补充，随机抽取协助调解工作。蚌埠市市区１０家公立医院首批参加医患纠纷调解工作试点，这１０家医院以每年总计２８５万元的保险费用与中国人寿财产保险公司签订了医疗保险协议，保险公司根据医调委的调解协议进行理赔。

　　据介绍，蚌埠市医调委成立以来，已经接受医患纠纷咨询９５起，受理调解申请８５起，引导诉讼７起，成功调解６７起，其中零赔付两例，调解成功率超过８０％。