保健品渠道策略—推拉营销模式

中健网 >> 医疗圈 >> 思想 2006年03月01日 中国咨询策划网 佚名


  “更大幅度的突破销量并缔造出一个适合的营销模式”是KS卵磷脂公司的课题要求,而笔者认为,这一切都需要建立在“更好的赋予KS卵磷脂的一种有效的宣传方式”基础上。

  毋庸置疑,提高产品的销售量,最核心的问题就是优化产品的宣传方式。我们回想一下:跑店要按照严格的路线,为什么?是为了最大化的实现业代的每一天的工作量。拜访客户的内容有哪些?陈列管理、库存、前期销量、竞品信息等等。这一切工作,都要建立在“产品每一天都在销售、都在动销”。如果,你的产品三年也卖不出去一盒,那么这些跑店工作、客户拜访工作还有什么意义?

  有人说,销售部是整个公司的火车头,销售工作停止不前,生产部门、财务部门、后勤部门就不能运行。实际上,产品在销售的过程中,“产品宣传”工作也是销售的火车头,宣传工作停止不前,一切的理货、库存、结款等工作都毫无意义。我们可以说,销售工作的核心,是建立在“把酒搬到巷子口”上的。

  由教授来说,还是由老头来说?

  KS卵磷脂一贯的产品宣传,都是建立在终端导购上。而在没有终端导购员的店中,KS卵磷脂肯定“卖不过”国外的卵磷脂产品,甚至有的店一盒也不卖。30个促销员成了KS卵磷脂唯一的宣传途径。

  笔者与厂家进行接触的时候,听了厂家何教授的一堂产品知识讲座。给笔者策动“推拉销售模式”带来了最原始的策划动力。

  何先生是KS保健的总经理,同时也是国家科研单位的一名教授,他的产品知识讲座渗透着《卵磷脂营养与人体健康》的全部精髓,而且通俗易懂、有理有据。每一位听过何教授讲课的人,都会对卵磷脂营养有一个全新的了解,而KS卵磷脂的每一名忠实消费者都是来自何教授的讲座。

  何先生也要求KS卵磷脂的30名促销员,掌握卵磷脂营养的全面知识,并充分运用到促销工作中去。换句话说,何教授要求他的30名促销员,必须象他一样在终端上开展一次促销,就象开展一次知识讲座一样。

  在接手KS卵磷脂课题时,笔者经常的想:“30个促销员到底能产生多少销售量?”实际情况是这样的,促销员万般不适合这种填鸭式的促销形式,让她们在渠道中象教授一样讲座,往往成了“邯郸学步”,别人的步没有学会,自己以前的步还忘了怎么走,到头来连走步都不会了。当然,事实上是没有这么严重的,只是在实际促销过程中,的确存在邯郸学步的成分,也很大程度的影响了促销业绩。

  我给KS卵磷脂讲了一个小故事:

  中国著名的基因学家杨教授,在中国医科大学做了一场《基因破译,人类可望延长寿命180岁》的报告,赢得在场医学界人士的好评与认可。校园里一名拾垃圾的老头在窗外痴痴的听完了杨教授的讲课后,逢人便说:“再过几十年,我们就可以活到180岁啦!”。大家用很奇怪的眼神看着这个老头,纷纷躲避相让。

  我们相信,如果把那些不相信拾垃圾老头说的话的人集中起来,让杨教授给大家讲一讲,基因破译,人类为什么能活到180岁,结果可能是大家会深信不疑。

  同样是一句话,由谁来说就决定了这句话的可信度,而何教授与促销员之间的关系更雷同于这个小故事。对于这个小故事的寓意,促销员们更能够体会到深层的意义。

  缔造KS营销模式的核心思想就是从这个小故事当中演绎出来的。何教授一直以来都对自己的知识营销能力深信不疑,而事实上也的确如此。那么在缔造营销模式方面,笔者将为KS卵磷脂保留了这种能力,并以这种能力为核心,不断的借助外力来迎合这种能力。

  所以,在终端上的渠道促销,笔者要求KS卵磷脂的促销员,抛弃以前那种“知识营销”的手段。“在哪个山头唱哪段歌”,消费者走进百货公司就是想了解每个产品的价格、剂量、功效能产品浅层的信息,而KS卵磷脂的促销员大谈特谈卵磷脂的生理作用、营养功效则有悖消费者心理和顾客需求,而竞品的促销员能够抓住顾客心理及需求,从最浅层的促销角度入手,对价格、包装、病例、疗效进行引导式促销,销售结果肯定不大一样。

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