活动营销:电视媒体品牌建设的助推器

中健网 >> 医疗圈 >> 思想 2006年03月01日 人民网 佚名


  3、公益性与商业性

  这是以活动内容来划分的类型。公益性活动营销也可以是附加性活动营销,只是活动内容是公益性的。比如成都商报策划的“一个也不能少”,让成都的每一个贫困孩子每天早上能够吃一个鸡蛋;“民星大行动”,袁鸣做一天出租司机将收入全部捐给华师大的一名贫困大学生;周迅到云南泸沽湖畔的达祖希望做一天志愿乡村教师;周华健鞋厂做义工,鞋厂为慈善事业捐款。

  商业性活动营销大多数是附加性活动营销,基本上是媒体为企业提供传播平台。比如湖南卫视为淘宝网做的“超级买家”活动,就纯在为淘宝做嫁衣。

  公益性活动营销容易激发受众的施善心理,得到政府支持,集合民众资源和政府资源,为媒体博得较好的名声,因而是媒体经常选用的活动主题。而商业性活动营销,媒体应当谨慎为之,或在数量上进行控制,否则企业发生相关危机事件,会影响媒体公信力。

  4、危机性与常态性

  这是按媒体的生存状态是否处于危机状态所划分的类型。危机是指危及媒体利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件,危机性活动营销就是指企业在危机状态下为了维持其生存和利益或维护形象和声誉而采用的活动营销。危机性活动营销操作得好,不仅能帮助媒体度过难关,还能起到意想不到的营销效果。

  2001年南方都市报遭遇深圳当地报纸联合封杀,南方都市报承受住压力,利用该焦点事件进行活动营销,结果,“封杀”推动了“南都”的聚焦阅读效应,封杀前后40天时间,发行量涨了几万份,并引起国内外媒体的广泛关注,大大加强了南都的知名度。这是我国媒体最为典型和成功的危机活动营销案例。

  与之相对的就是常态性活动营销,即企业在非危机状态下运用的活动营销。常态活动营销比较常见,这里不再赘述。

  四、电视媒体活动营销问题与对策

  我国媒体活动营销主要存在以下问题:

  1、一哄而上,过多过滥

  媒体虽然拥有传播资源,操作事件相对容易,但也并非是越多越好。2005年被称为“媒体活动营销年”,不少媒体初尝活动营销带来的效用,就全面开花,把活动看成包治百病的“万能药”。无论是上级领导下达的行政性“活动”,还是与某个行业合作的商业性“活动”,都当作是促进媒体生存发展的重要手段,看似丰富多彩,实则杂乱无章,根本无法从系列活动中提炼出品牌的一致性,达到提升媒体影响力和美誉度的效果。同时,活动过多容易牵扯受众注意力,互相抵消各个活动之间的传播效果。

  其次,一个好的活动要引发大众效应,需要动用多方面资源,注入大量人力物力。比如重庆电视台选拔“微笑大使”,利用了亚太市长峰会契机,保洁集团赞助,通勤、地勤、银行、公交、通讯等所有窗口行业的配合,并将选手送到新加坡出外景……使政府资源、媒体资源、广告主资源、行业资源、市民资源等几大资源完美结合。“四两拨千斤”曾经是活动营销小投入大产出的一个比喻,但今天媒体要想取得真正意义上的大众效应,非采取大手笔不可,否则不是真正意义上的活动营销。所以所谓“每周一活动”的口号,既不可靠,更不可行,只能给受众造成粗制滥造的印象。

  2、节目内容趋同化

  在传媒市场“同质化”竞争日趋明显的今天,创新显得尤为可贵,它可以给传媒带来“先驱者利益”,更能令传媒“一览众山小”,在竞争中立于不败之地。而活动营销的创新力就是致胜先机。但我国某个活动营销模式一旦获得成功,就往往被快速克隆,如大批量“短信PK模式”的选秀节目一夜之间快速出现,但缺乏创新的后果不仅不能起到营销作用,还会造成资源浪费,使节目快速死亡。活动营销的生命力就在于活动的新闻性、独特性和争议性,克隆使这些特性消失殆尽,不小心还会被认为东施效颦。

  3、“掰玉米”式浅尝辄止

  4、错把活动当节目,缺乏整合营销意识

  5、定位不准

  6、缺乏有效执行力

  有效的执行力是一切活动从精彩蓝图转化为影响力和收视率的保障。但不少媒体却虎头蛇尾,前期策划异常卖力,却因缺乏执行力而草草收摊,甚至赔了夫人又折兵。有效执行力建立在“合法性、安全性、细节性、规则性”四大环节之上。

  合法性是前提。曾有媒体没有报批,就擅自在市中心广场搭台组织,遭到公安部门的取缔和罚款。而某些媒体一味追求活动的轰动效应,触犯社会道德风尚,造成负面宣传效应。另外,活动的安全性也不可忽视。前不久,国外一家电视台组织牵动旧火车活动为慈善组织募捐,由于旧火车刹车系统老化失灵,火车撞伤了多名活动参与者。

  活动一定要有明确、有效的规则。任何“游戏”都有“游戏规则”,过于复杂的规则将会影响效率,评判标准模糊不清,甚至使受众产生“高门槛”、“黑幕”的联想,对竞赛结果不满意,从而对活动产生负面的抵触情绪,最终影响收视率。比如“超级女声”看似规则较多,但最重要最简单的一条就是观众短信支持数量。美国“学徒”最后决定胜负的指标就是看谁赚的钱多,即使大多数评委都认为甲比乙更优秀,但甲比乙少赚10元钱,那么甲就被淘汰。

  细节中见精神。缺乏对细节的考虑,是国内电视媒体活动经验不足所体现的较为突出的一点,比如某真人秀节目出现参赛者集体出逃的状况。虽然不可预料性是真人秀的一大卖点,但选手中途大量退出,对节目的继续进行会造成很大难度。因此在设计节目环节时,应当充分考虑到参赛者、客观环境等诸多细节,做好周密安排,才能保证活动的顺利进行。

  如果说企业的每一次活动营销是一颗颗散落的闪亮珍珠,而一致性的品牌形象就是把珍珠穿起来的串链⑤。各电视媒体要找准自己的角色定位,不断创新,通过一次又一次的活动营销,准确地向广大观众传达自己的品牌信息,从而达到创建强势品牌的目的。
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