根据卫生部相关规定,10月开始全国所有三级医院都要开展预约诊疗服务,公立医院不得与中介合作开展此项收费服务。记者联系了本市十多家三甲医院,发现相关预约制度在上海多家医院早已实施,但一些医院并没有取消与中介合作开展预约收费服务。一些医院虽然推出了全新的预约制度,但目前可接受预约的门诊有限,医院的网络预约只针对复诊病人。
部分医院未与中介“拗断”
根据卫生部规定,10月起,公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作。上海助医网昨日发布信息称,10月1日起中山医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、瑞金医院、上海市第九人民医院、长海医院、上海市肺科医院等不再通过该网站进行预约挂号服务。上海助医网客服部称:“如有用户因此受到影响,我们可以办理差价退款。”
记者采访发现,虽然上述医院已不再通过助医网预约挂号,但仍有一些三甲医院与助医网、导医网、114名医导航等挂号预约服务机构合作,患者在使用这些机构提供的预约服务时必须支付一定费用。
记者在某妇婴保健院看到,该医院门诊大厅的墙上贴出的“门诊预约挂号服务”一栏中依然写着上海助医网、上海爱康网、114名医导航的联系方式和收费方法。“目前我们只接受这个预约方式。”门诊大厅的一名工作人员表示,还没有接到10月之后更改预约方式的通知。而在网上点入另一家三甲医院的“预约挂号”一栏,索性直接链接到助医网的相关网页。
各院预约服务不尽相同
记者调查发现,目前各医院的预约服务不尽相同。华山医院、中山医院目前都可以接受现场预约,但是尚未开通网上的预约服务。即使预约成功,诊疗的时间却还不确定。中山医院的工作人员解释说,具体就医时间要根据医生时间来安排。
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