所以，回到根源上来说，制定战略这件事情的成败，本身也是由一个个细节决定的。
同样的电器产品，为什么国产的要比进口的显得低档？难道是我们的技术真的比国外的差很多吗？仔细观察，以笔记本电脑为例，国产电脑后面的螺丝钉都是暴露出来的，而进口的，以日货为例，只是把螺丝钉用橡皮做的套子包起来，立刻就显得不一样，我曾经还见识过国产笔记本电脑由于显示器和键盘之间没有留出足够的距离，导致电脑在合起来的时候，键盘完全和显示器贴在一起，打开显示器上面都是一个个小方块，这对显示器的影响是很大的，但是这些都和高端技术完全没有关系，只是我们的设计者，生产者没有在意这些小的细节，这一点做90分，那一点做90分，单看起来也不是大错，但是导致整体给人的感觉却只有60分，不精致，非高端。大家可以想一想，中国家电整体给人的印象是不是如此呢？
营销的核心就在于提升“顾客满意度”，一般的服务水平谁都可以达到，但是只有细致入微的服务可以打动顾客的心，例如海尔在客户打电话要求服务时，只多说了一句：“能让您打电话来要求我们服务，一定是我们的产品为您带来麻烦了,真不好意思！”不知打动了多少消费者的心，无数的事例证明，谁更注意细节，谁就会在市场上更胜一筹。
综上所述，成功和失败的差别就在于那一点的细节，如同99度的水虽然也很热，但是只有100度的水才可以质变成为另外形态――水蒸气。毛泽东曾经说过，成功往往就在于快要坚持不住的时候咬牙挺住。当你的对手都做到99分的时候，只要你多努力一分，把细节做完美，那么胜利一定是属于你的了，也许只有这一分细节的提升，注定了你前99分的努力都是有价值的。