馆陶中医院“六心”服务护患者一枝一叶总关情

　　中健网讯 爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心“六心”服务模式，是邯郸市馆陶县中医院脑病二科创新总结优质服务的升华。该科把这“六心”服务应用到具体日常工作中，用“六心”服务让每一位患者，感受到在馆陶中医院就像在自己家里一样温馨。该科医护人员自觉与患者交朋友，用诚心与患者交流沟通。一个微笑，一句问候都会让患者心里感到暖暖的。无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，微笑以待，真诚以待，构建出一个和谐的科室氛围场景。这就是脑病二科团队为患者提供优质服务的基础。        

 

　　针对夏季天气炎热，患者做了脑血管术后、溶栓术后以及重症患者，需要心电监护的患者，袖带直接接触皮肤，患者不舒适还容易引起压力性损伤的实际情况，该科室医护团队给需要监测的患者做个棉质短套袖戴在前臂上侧，既可以保护患者皮肤，吸汗、舒适又减少交叉感染，每台心电监护仪配两个袖套，患者出院后袖套回收，和白大衣一起清洗消毒，留待下次使用，起到了很好的作用。

 

　　杨广跃主任表示，时间就是大脑，时间就是生命！优质服务脑病二科一直在努力实践中前进，脑科二科全体医护团队人员，以病人为中心，全心全意为人民服务。