广州"非急诊挂号全面预约"首日就诊率近七成

中健网 >> 医疗圈 >> 医讯 2015年10月10日 羊城晚报 陈学敏 易灵敏
拥有三个院区、年门诊人次达400万的广州市妇女儿童医疗中心(简称市妇儿中心)从8日起在三院区推行“非急诊挂号全面预约”。从首日运行的情况来看,情况平稳,预约就诊率达65%。截至8日下午5时,9日已经预约挂号7499人次。
  拥有三个院区、年门诊人次达400万的广州市妇女儿童医疗中心(简称市妇儿中心)从8日起在三院区推行“非急诊挂号全面预约”。从首日运行的情况来看,情况平稳,预约就诊率达65%。截至8日下午5时,9日已经预约挂号7499人次。
  视就诊情况适当增加放号
  8日开始,每天早上7时开始(原来现场挂号时间),市妇儿中心原财务部负责现场挂号的工作人员均参加现场预约和指引工作,不再进行现场挂号。8时30分后根据现场具体情况决定是否开放少数现场挂号窗口。中午12时以后关闭现场窗口挂号,改为全自助。下午2时30分后根据现场具体情况再开现场挂号窗口,下午4时30分关闭现场挂号窗口。如遇特殊情况,医院还将开通人工特殊通道。
  医院表示,会按照就诊情况适当增加放号量,保证患者就医。根据以往的数据统计,市妇儿中心在非高峰时间门诊量一般在1.3万个以下。本次推行门诊非急诊全面预约,将1.3万个的门诊号全部放入号池进行预约(没有人为划分比例)。如果病人较多,每天还将适当增加放号量至1.4万个,基本可保证当天预约,当天看。
  预约诊疗首日井然有序
  根据医院公布的数据显示,截至7日下午5时,8日的号已经预约近6000个,约占当天门诊量的45%。截至8日下午5时,三个院区全天实际总诊疗人数12527人次,其中预约挂号8150人次,占65.1%;现场挂号4377人次,占34.9%。
  预约挂号总人数8150人次,其中通过市妇儿中心微信平台预约560人次,通过支付宝预约3762人次,通过市卫生计生委平台(含网站、微信及电话等)预约1461人次,通过阳光网站预约444人次,通过医程通(银联)预约770人次,通过自助机挂号终端预约301人次,医生诊间预约852人次。爽约620人次,约占7.6%。
  截至8日下午5时, 9日已经预约挂号7499人次。其中市妇儿中心微信平台预约229人次,支付宝预约3213人次,市卫生计生委平台(含网站、微信及电话等)预约1721人次,阳光网站预约659人次,医程通(银联)预约849人次,医生诊间预约786人次,出院复诊预约42人次。
  提醒
  1爽约
  提醒:根据广州市卫生计生委的爽约规则,爽约次数累计不能超过3次,超过3次列入黑名单,用户将被限制预约。
  2不按时就诊
  提醒:建议提前30分钟到现场,才能保证准时看病。
  3挂错号(科室)
  提醒:在家先咨询请教相关人员或者到社区卫生服务中心、乡镇卫生院等或者上网查询;到现场一定要进行预检分诊。
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