囧现状
市民大多不知道普通号也可预约
晚报记者了解到,由于考虑到市民通常更愿意预约专家号,省一院开始时拿出来预约的全部是专家号。但按照卫生部的要求,从10月份开始,省一院也和昆医附一院一样,可以通过114预约普通号了。另外,从10月份开始,省一院的医技检查也可以通过114预约,目前已经有CT、B超、磁共振、乳腺钼靶扫描等4种医技检查也可以通过114预约。
昆医附一院门诊部主任徐宏慧说,现在大多市民还不知道普通号也可以通过114预约,其实病情不严重的话,选择普通号没任何问题。
近两成专家号被“爽约”
冯丽介绍,据相关部门统计,114预约挂号服务推出半年来,预约的专家号爽约率高达18%。
针对屡屡出现的爽约情况,114和医院在电脑系统中建立了“黑名单”记录,爽约患者的姓名、身份证和手机号将被记录进“黑名单”,超过3次爽约,就会被取消半年内的预约资格。
为了不浪费专家号,昆医附一院还采取了限时制度,当天上午10点前、下午4点前没有来取号,这个号就作废了。