青岛药店受理曲美退货事宜 带小票到原药店退

中健网 >> 医疗圈 >> 医讯 2010年11月02日 半岛都市报 王媛
10月30日,国家食品药品监督管理局发布通知,由于使用减肥辅助治疗药物西布曲明可能增加严重心血管风险,决定停止西布曲明制剂和原料药在我国的生产、销售和使用,已上市销售的药品由生产企业负责召回销毁。

因使用后可能增加严重心血管风险,国家食品药品监督管理局于10月30日对西布曲明类药物发出正式“退市令”,曲美等15种以西布曲明为主要药物成分的减肥药在全国范围内停止销售。11月1日,记者走访山东青岛各大药房了解到,药监部门公布的相关产品已经全部停售,按照太极集团的承诺,青岛各家药店正在受理曲美减肥胶囊的退货事宜。

15种西布曲明药全下架

“曲美?没了!全国都下架了,买不到了。”11月1日,记者来到南京路国风大药房,销售人员称,尽管药监部门是10月30日下达全国停售通知,但曲美胶囊此前已被厂家召回,10月底就已经全部下架了。

根据国家食品药品监督管理局下发的通知,本次列入下架名单内的西布曲明类减肥药物共15种,除了曲美以外还有澳曲轻、可秀、赛斯美、曲婷、浦秀、亭立、奥丽那、曲景、新芬美琳、希青 、申之花、衡韵、苗乐、诺美亭等,但青岛多家药房表示这些药品之前没有销售过。

记者还发现,曾一度让曲美等西药制剂类减肥商品占据统领地位的“减肥保健”类药物柜台上,以往并不吃香的以中药为主要成分的减肥冲剂、减肥茶、减肥纤维素等占据了主要位置。

须带小票,可以按粒退药

“听说曲美可以退货,我想知道怎么个退法。”11月1日,市民纪女士向记者反映。11月1日,记者先后走访了青岛康杰、国风、丰硕堂等多家连锁大药房,他们均称“可以退药,但不给赔偿”。

对于退货的方法,康杰、国风等大药房负责人称,不论拆装的还是未拆装的都可以到药店退货,但必须要手持当时的购药小票,并且到原来买药的那家店。

“拆装的也可以退,按照粒数,拿来几粒退几粒的钱,但是只退货,没有其他的赔偿。”国风大药房的一位工作人员介绍。康杰大药房采购部的李先生也表示,退货必须要依据购药小票,没有小票将不受理退货事宜。

据记者了解,目前有部分申请退货的消费者并没有保存购药小票,对于这种情况,各家药房建议拨打太极集团公布的客户售后服务中心热线电话4008877698咨询。但是11月1日从上午10时许到下午4时许,记者反复多次拨打该热线电话,始终无人接听。

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