昆明惊现职业“医闹”自暴内幕

“医闹”的出现有5大因素

记者了解到，为了防止有人采用过激手段扰乱医院的正常就诊次序，向医疗机构进行非正常途径下的索赔，云南省卫生厅根据国家卫生部和公安厅下发的文件，在2005年9月8日，面对全省下发了《加强医疗机构治安管理维护正常诊疗秩序》的通知。通知明确指出，禁止任何单位和个人以任何理由扰乱医疗机构正常诊疗秩序、侵犯医务人员依法行医的权利、危害医务人员人身安全和损坏医疗机构财产,否则，将由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》予以处罚，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

那么，在如此严厉的法规下，为什么还会有“医闹”团体的出现呢？昆明一深受“医闹”之苦的某医院院长分析说，这主要还是由多方面原因造成。首先，很多患者送到医院时，已经处于危险期，这时患者出现意外，其家属就会认为是医疗事故，而医院会认为自身的操作没有过失，在达不成赔偿协议的时候，患者就会采用过激行为为医院施加压力，以达到赔偿目的。其次，医疗事故鉴定复杂。三是有些医疗机构在进行诊疗时，操作确实存在不合格现象。四是就是正当赔偿手续复杂。最后就是巨额的利益驱使，这也是“医闹团体”出现的主要原因。

　　遭到医闹要及时取证

如何才能减少“医闹”现象呢？该院长认为，医院平时要加强自身安全保卫工作，密切与公安治安机关、政府综合治理部门联系，在发生暴力争议时，及时沟通、疏导，来防范事态扩大，并主动利用摄像、摄影、录音取证，保护医院及医务人员合法权益，聘请专职或兼职法律顾问，参与医疗争议及医疗案件应诉，引导医患争议解决走向理性化、合法化。

其次是规范医疗收费，倡导合理检查、合理用药，切实减轻患者负担，让患者明明白白看病，清清楚楚消费；尊重患者知情权，昂贵的检查项目和药品事先告知以求患者理解，减少事后纠纷。

最后是患者出现过激的赔偿行为时，医院要主动联系有关部门，并积极主动提供患者相关的诊疗资料，协助有关部门进行对患者家属的讲解。有关部门也要向“医闹”团体说明国家政策，向他们讲解扰乱医院正常次序的严重后果，并指引患者采用正常的途径解决医疗纠纷。