心系患者 把病人当亲人

　　—记市中医院外一科全体医护人员

　　“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，”这是冰心老人对医务工作者最诗意的赞美。市中医院外一科医护人员就是这样一群当之无愧的医务工作者。

　　在市中医院外一科住着这样一位病人，他叫朱秀臣，患高位截瘫多年，生活不能自理，家庭条件十分困难。今年5月初，因患褥疮他从其他医院转入中医院，住进了该院外一科病区。住院几天来，外一科的医护人员了解到，朱秀臣的家庭条件很差，只有一个上中学的女儿照顾他。女儿因为每天要上学，医院学校两头跑。外一科的医护人员看到他的这种状况，打心眼里同情这对父女。于是，护士们就主动为他打水、买饭，一天三顿从不间断，而且也从没让他出过钱。护士长李秀改看他还穿着冬天的厚棉裤，就为他买来了新秋衣秋裤给她换上。因为朱秀臣高位截瘫，尿失禁，护士长就为他买来了接尿器。科里的医生护士也都从自家拿来一些合适的衣服送给他和女儿。为了方便治疗，科里把他安排到舒适的病房，医生护士谁从他那里经过都要就进去问候一声，今天感觉怎么样，有什么需要的吗？像他这样的病人难免心里会有自卑感，科主任、护士长就经常到他的床前陪她聊天，从心理上疏导他，帮他树立自信。大家知道他家庭困难，所以医药费用完了都没有吭声，继续为他做治疗。经过近20多天精心的治疗和护理，他的褥疮渐渐好转了。医院的领导听说了他的事情后，也多次到病床前探望他。

图为外一科护士为朱秀臣翻身更换床单

　　中医院领导和外一科医护人员的举动深深打动了这位40多岁的硬汉，以至于问到他还有什么需要的，有哪里做的不周到的就直接说，他的眼睛里含着泪激动地说，“我还提什么要求呢，你们对我比亲人还要亲，真的是….” 这时的他哽咽了。

　　这只不过是市中医院救治患者中的一例而已。近年来，医院领导非常重视服务质量的提高，采取了一系列的措施在提高服务水平上下功夫，如，推出护理十个一服务，坚持病人随访制度，改善病房环境等等。该院接连收到多位患者送来的锦旗和感谢信，狠抓服务质量取得了实效。（作者单位：邢台市中医院）